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*Tenga en cuenta que, debido al clima, los períodos promocionales y los días festivos, a menudo vemos retrasos en los tiempos de envío de todos los pedidos. Para paquetes terrestres, puede tomar hasta 8 días hábiles después del procesamiento para que lleguen los paquetes. Comuníquese con nosotros si no recibe la confirmación de envío y la información de seguimiento dentro de los 7 días hábiles posteriores a la fecha de su pedido. apreciamos su comprensión.

Los pedidos se embalan y envían (de lunes a viernes, excepto festivos). No enviamos los fines de semana o días festivos. Los tiempos de tránsito se miden en días hábiles y a partir de la fecha de envío de su pedido. Una vez que su pedido esté empaquetado y listo para enviar, recibirá un correo electrónico con su información de seguimiento.

Tiempos de tránsito estimados:

Económica (4-8 días laborales a partir de la fecha de envío)

Acelerado (3-4 días hábiles a partir de la fecha de envío)

Express (2-3 días hábiles a partir de la fecha de envío)*

Prioridad (1-2 días hábiles a partir de la fecha de envío)*

Recomendamos el envío económico siempre que sea posible, para reducir el impacto ambiental de los envíos aéreos.

Los transportistas Express y Priority no realizan entregas los fines de semana.

Los tiempos de tránsito son estimados y se aplican al área nacional.

*Solo dirección física. No disponible para apartados postales o direcciones militares APO/FPO.

No somos responsables de los paquetes robados o perdidos cuando la dirección de envío se proporciona incorrectamente al finalizar la compra o el destinatario ya no se encuentra en la dirección proporcionada. No podemos enviar reemplazos para pedidos que se retrasan con el proveedor de envío.

Si tiene preguntas sobre la entrega o su pedido, visite nuestras preguntas frecuentes para obtener ayuda.